Merencanakan konten media sosial untuk suatu merek adalah pekerjaan yang memiliki banyak aspek. Anda harus menyeimbangkan tujuan bisnis perusahaan Anda dengan berbagai platform sosial tempat Anda berada dan jenis konten yang lebih disukai pengguna untuk dikonsumsi pada masing-masing platform.
Dalam hal perencanaan konten, apa pun saluran yang Anda gunakan, ada beberapa aturan dasar yang harus Anda ikuti. Berikut beberapa hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan untuk perencanaan konten pendekatan pemasaran internet sosial.
Lakukan: Dapatkan opini kedua
Itu selalu baik untuk mendapatkan perhatian lain pada konten apa pun yang Anda buat. Mintalah rekan kerja meninjau postingan yang Anda rencanakan sehingga mereka dapat mendeteksi kesalahan tata bahasa atau kesalahan ketik yang mungkin Anda lewatkan, memperbaiki informasi yang salah, dan memastikan semuanya ditampilkan dengan benar. Mereka juga dapat memberi tahu Anda jika ada sesuatu dalam konten Anda yang membingungkan dan sulit diikuti, atau jika ada lelucon yang tidak tepat sasaran.
Jangan: Jadwalkan konten apa pun yang belum disiapkan
Terkadang, Anda akan menghadapi situasi di mana Anda telah merencanakan sebuah postingan, namun beberapa informasi di dalamnya belum selesai. Dalam kasus ini, jangan jadwalkan postingan yang belum lengkap. Sangat mudah untuk lupa menambahkan informasi yang hilang, dan tiba-tiba Anda memiliki postingan yang tidak lengkap di internet. Sebagai gantinya, simpan postingan apa pun yang masih perlu diedit atau ditambahkan sebagai draf. Dengan begitu, tidak ada bagian yang hilang yang akan dipublikasikan secara tidak sengaja, namun Anda masih memiliki konten yang disimpan di tempat yang dapat diakses.
Lakukan: Memanfaatkan konten penggemar
Membuat konten foto atau video profesional Anda sendiri untuk bisnis Anda bisa menjadi hal yang luar biasa: Ini menawarkan hasil berkualitas tinggi, dan peluang untuk memberi merek pada konten persis seperti yang Anda inginkan. Namun memanfaatkan konten yang dihasilkan oleh penggemar dan pengikut Anda juga bisa sangat berharga bagi merek Anda. Ini tidak hanya dapat menghemat uang Anda dengan menghilangkan kebutuhan akan produksi konten profesional sebanyak mungkin, tetapi juga dapat mengirimkan pesan bahwa Anda menghargai pelanggan dan menghargai dukungan mereka.
Jangan: Biarkan tren mengendalikan Anda
Mengikuti tren pemasaran digital saat ini adalah suatu keharusan. Anda tidak ingin ketinggalan tren dominan dalam industri ini. Namun di saat yang sama, jangan biarkan tren mengambil alih sepenuhnya upaya pemasaran digital Anda. Anda tidak perlu memanfaatkan setiap meme trendi atau tantangan online baru yang sedang viral. Pastikan tren apa pun yang Anda ikuti selaras dengan merek dan suara Anda. Jangan biarkan citra dan suara merek Anda hilang demi mengikuti tren.
Lakukan: Konsisten dalam branding Anda
Sangat penting bagi bisnis Anda untuk memiliki pedoman branding, dan mematuhinya dalam semua upaya pemasaran digital Anda. Tidak peduli seberapa kecil postingan atau kampanye digital tertentu, penting untuk menyelaraskannya dengan merek Anda. Kapan saja, calon pelanggan baru dapat menemukan konten Anda yang sedang online. Pastikan setiap bagian pemasaran digital yang Anda hasilkan adalah sesuatu yang Anda banggakan jika dilihat oleh calon pelanggan.
Jangan: Lupakan tujuan Anda
Media sosial itu menyenangkan, dan mendapatkan suka, komentar, dan berbagi pada postingan Anda bisa menjadi hal yang menyenangkan. Namun meskipun bersenang-senang dengan upaya media sosial Anda adalah hal yang menyenangkan, jangan lupa apa tujuan bisnis Anda. Bagi sebagian besar merek, keterlibatan pada konten mereka bukanlah hasil akhir. Jika Anda mencoba menghasilkan penjualan, fokuslah pada konten yang mendorong konversi. Jika Anda mencoba menjangkau pemirsa baru, fokuslah pada konten yang menarik bagi sekelompok orang baru. Postingan dengan “suka” terbanyak belum tentu paling sukses untuk merek Anda. Pastikan Anda melihat metrik yang penting dan tetap fokus pada metrik tersebut.
Lakukan: Jadilah kreatif dalam cara Anda mendorong audiens untuk terlibat
Meskipun demikian, keterlibatan masih merupakan bagian penting dari strategi jasa pbn apa pun, dan setidaknya merupakan langkah awal yang baik untuk membantu mencapai tujuan bisnis lainnya. Ada beberapa cara standar untuk mendorong keterlibatan yang bagus untuk digunakan: ajukan pertanyaan langsung, posting jajak pendapat, dan minta orang untuk menandai teman di komentar atau membagikan postingan Anda jika mereka setuju dengan pesan Anda. Selain itu, ada beberapa metode lain yang juga bisa Anda terapkan. Pastikan untuk memposting tentang penawaran spesial atau penawaran waktu terbatas yang Anda tawarkan untuk membuat orang tertarik. Posting teaser tentang rilisan baru sehingga orang dapat menebaknya. Dan soroti karyawan atau pemilik bisnis Anda untuk memanusiakan merek dan mendapatkan tanggapan dari orang-orang.
Jangan: Bagikan foto yang sama berulang kali
Kita semua telah melihatnya dari dunia bisnis. Satu gambar diposting berulang kali. Meskipun itu adalah cara mudah untuk tetap aktif di akun sosial Anda, hal itu akan cepat melelahkan bagi audiens Anda. Meskipun Anda tidak dapat keluar dan membuat foto dan video baru berkualitas tinggi, temukan cara untuk membuat apa yang Anda miliki terlihat berbeda. Tambahkan elemen latar belakang, edit foto Anda, ubah beberapa gambar menjadi tayangan slide, atau bahkan coba perbesar atau perkecil. Apa pun yang dapat Anda lakukan untuk memvariasikan konten Anda akan membantu menjadikannya lebih berharga bagi audiens Anda.